பொருளடக்கம்:
வரையறை - சேவை பட்டியல் என்றால் என்ன?
ஒரு சேவை அட்டவணை என்பது ஒரு நிறுவனம் தனது ஊழியர்களுக்கு அல்லது வாடிக்கையாளர்களுக்கு வழங்கும் தகவல் தொழில்நுட்ப சேவைகளின் விரிவான பட்டியல். இந்த பட்டியல் நிறுவனத்தின் சேவை இலாகாவின் ஒரே ஒரு பகுதியாகும், இது வாடிக்கையாளர்களுக்கு வழங்கப்பட்ட தகவல் தொழில்நுட்ப சேவைகளின் விற்பனை அல்லது விநியோகத்திற்கான ஆதரவாக வெளியிடப்படுகிறது மற்றும் வழங்கப்படுகிறது.
பட்டியலில் பின்வருவன அடங்கும்:- சேவை பெயர் மற்றும் அதன் விளக்கம்
- வகைப்படி பட்டியலிடப்பட்ட அனைத்து சேவைகளும்
- முக்கிய சேவைகளுக்கான அனைத்து துணை சேவைகளும்
- சேவை நிலை ஒப்பந்தங்கள் மற்றும் சேவைகளுக்கான நிறைவு நேர சட்டங்கள்
- தொடர்புகள் மற்றும் விரிவாக்க புள்ளிகள் (உரிமையாளர் மற்றும் பிரதிநிதி)
- சேவை செலவுகள்
டெக்கோபீடியா சேவை பட்டியலை விளக்குகிறது
சேவை அட்டவணை என்பது தகவல் தொழில்நுட்ப உள்கட்டமைப்பு நூலகத்தின் (ஐ.டி.ஐ.எல்) சேவை வடிவமைப்பின் ஒரு பகுதியாகும், இது ஐ.டி சேவைகளை வணிகத் தேவைகளுடன் சீரமைப்பதற்காக வரையறுக்கப்பட்ட ஐ.டி சேவை மேலாண்மை (ஐ.டி.எஸ்.எம்) க்கான வரையறுக்கப்பட்ட நடைமுறைகள் மற்றும் வழிகாட்டுதல்களின் தொகுப்பாகும். ஒரு சேவை வாங்க விரும்பும் ஒரு நுகர்வோர் அல்லது வணிக மேலாளர், அவர்கள் தேடும் சேவைகளின் விவரங்களை எங்கு கண்டுபிடிப்பது என்பதை விரைவாகக் குறைக்க சேவை அட்டவணை அனுமதிக்கிறது. சேவை பட்டியல்களும் ஆன்லைனில் வழங்கப்படலாம்.
ஒரு பயனர் கண்ணோட்டத்தில், சலுகைகள் என்னென்ன சேவைகள், அவற்றின் விளக்கங்கள் மற்றும் அவற்றை எவ்வாறு பெறுவது அல்லது அவற்றைப் பற்றி விசாரிப்பது ஆகியவற்றை விரைவாகக் கண்டுபிடிக்கும். ஒரு நிறுவனத்தின் தகவல் தொழில்நுட்ப சேவைகளை விற்பனை செய்வதற்கு பொறுப்பான வணிக அலகு மேலாளருக்கு, இறுதி பயனர்களுக்கு நியமிக்கப்பட்ட சேவைகளை வெளியிடுவதற்கான ஒரு வழியாக அட்டவணை செயல்படுகிறது. மேலாளரும் ஆய்வாளர்களும் பயனர்களிடம் என்ன கேள்விகளைக் கேட்க வேண்டும், கோரிக்கைக்குத் தேவையான ஏதேனும் ஒப்புதல்கள் மற்றும் சேவைக்கான கோரிக்கையை நிறைவேற்ற தேவையான அனைத்து பிற தேவைகளையும் தீர்மானித்த பிறகு இது நிகழ்கிறது.
