சேவை அளவிலான ஒப்பந்தங்களைப் பற்றி நீங்கள் தெரிந்து கொள்ள வேண்டியது

பல தனிப்பட்ட நுகர்வோர் ஒரு சேவை நிலை ஒப்பந்தம் (எஸ்.எல்.ஏ) பற்றி கேள்விப்பட்டதே இல்லை, அல்லது அவர்கள் இருந்தால், அது இணையம் அல்லது டிஜிட்டல் சேவைகளுக்கான பதிவுபெறும் படிவத்தின் சிறந்த அச்சில் மறைக்கப்பட்டு, கவனிக்கப்படாமல் உள்ளது. மறுபுறம், சில நிர்வாகிகளுக்கும் உயர் மட்ட வணிக நிர்வாகத்தில் உள்ள மற்றவர்களுக்கும் SLA என்றால் என்ன, மூன்றாம் தரப்பு வழங்குநர்களிடமிருந்து பல்வேறு வகையான தொழில்நுட்ப சேவைகளை வழங்கும் வணிகங்களுக்கு இது ஏன் முக்கியம் என்பது தெரியும். நீங்களும் வேண்டும். உண்மையில், நீங்கள் ஒரு தொழில்நுட்ப சேவையை வாங்குகிறீர்களானால், உள்நுழைவதற்கு முன்பு சேவை நிலை ஒப்பந்தத்தைப் படிப்பது நல்லது.

ஒரு சேவை நிலை ஒப்பந்தம் என்பது அடிப்படையில் எழுதப்பட்ட ஒப்பந்தமாகும், இது சேவை வழங்குநர்களிடமிருந்து வாடிக்கையாளர்கள் என்ன எதிர்பார்க்கலாம் என்பதை விவரிக்கிறது. சேவைகள் ஒரு நுகர்வோர் தயாரிப்புகளிலிருந்து வேறுபடுகின்றன என்பது ஒரு SLA இன் பின்னால் உள்ள யோசனை. யாரோ ஒருவர் ஒரு துண்டு ஆடை, ஒரு சாதனம் அல்லது ஒரு கார் போன்ற ஒன்றை வாங்கினால் என்ன கிடைக்கும் என்பதை விளக்குவது எளிது, ஆனால் ஒரு சேவை வழங்குநரிடமிருந்து ஒரு வாடிக்கையாளர் எதைப் பெறுகிறார் என்பதை விளக்குவது கொஞ்சம் கடினம். ஒரு ஒப்பந்தம் செய்யப்பட்ட நேரத்தில் வாடிக்கையாளர்களுக்கும் வழங்குநர்களுக்கும் ஒரே பக்கத்தில் வர உதவும் வகையில் ஒரு சேவையின் துல்லியமான விற்பனை புள்ளிகள் மற்றும் மதிப்புகளை உச்சரிப்பதன் மூலம் ஒரு SLA இந்த சிக்கலை தீர்க்கிறது. குறைந்தபட்சம், இந்த ஆவணங்களின் முக்கிய குறிக்கோள் அதுதான்.

ஐ.டி சந்தையில் எஸ்.எல்.ஏ.

கடந்த தசாப்தங்களில், பிராட்பேண்ட் இணைப்புகளை வழங்கும் இணைய சேவை வழங்குநர்களால் (ஐ.எஸ்.பி) எஸ்.எல்.ஏக்கள் பெரும்பாலும் வழங்கப்பட்டன. இப்போதெல்லாம், கிளவுட் ஹோஸ்டிங் சேவைகள், ஒரு சேவையாக மென்பொருள் மற்றும் பிற "வலை-விநியோகிக்கக்கூடியவை" ஆகியவற்றின் விரைவான எழுச்சி, ஒரு சேவை எப்போது கிடைக்கும், அது எவ்வாறு ஆதரிக்கப்படும் மற்றும் வாடிக்கையாளர்கள் எதைச் சொல்லும் சிக்கலான எஸ்.எல்.ஏக்களுக்கு ஒரு பெரிய தேவை உள்ளது. உள்நுழைவதன் மூலம் "உரிமை" வேண்டும். (கிளவுட் விலை நிர்ணயம் பற்றி அறிய 5 விஷயங்களில் கிளவுட் ஹோஸ்டிங் பற்றி மேலும் அறிக.)