பொருளடக்கம்:
வரையறை - 24/7 ஆதரவு என்றால் என்ன?
ஒரு தகவல் தொழில்நுட்ப சூழலில், 24/7 ஆதரவு என்பது ஒரு ஆதரவு சேவையாகும், இது 24 மணி நேரமும் வாரத்தில் 7 நாட்களும் வழங்கப்படுகிறது. சேவையக கண்காணிப்பு, கால் சென்டர் ஆதரவு, தரவுத்தள ஆதரவு மற்றும் பல போன்ற ஐ.டி சேவைகளின் வரிசை இதில் இருக்கலாம். இந்த ஆதரவில் பொதுவாக இடையூறு மற்றும் வேலையில்லா நேரம் இல்லாமல் இயங்க வேண்டிய சேவைகளுக்கான ஆதரவு அடங்கும்.
டெக்கோபீடியா 24/7 ஆதரவை விளக்குகிறது
24/7 ஆதரவு என்பது நாள் முழுவதும், வாரத்தில் 7 நாட்கள் மற்றும் வருடத்தில் 365 நாட்கள் கிடைக்கும் ஒரு வகையான ஆதரவு. தொழில்நுட்ப சேவை கடிகாரத்தை சுற்றி கிடைக்கிறது என்பதே இதன் பொருள். அத்தகைய தடையற்ற ஆதரவை வழங்க, பல்வேறு முறைகள் பின்பற்றப்படுகின்றன:
- நன்கு ஒருங்கிணைந்த மாற்றங்கள் - பல்வேறு 24/7 ஆதரவு வழங்குநர்கள் அர்ப்பணிப்புள்ள ஷிப்ட் ஊழியர்களுடன் ஒழுங்காக ஒருங்கிணைந்த ஷிப்ட்களைப் பயன்படுத்துகின்றனர்.
- புவியியல் அமைப்புகள் - மற்றவர்கள் புவியியல் அமைப்புகளைப் பயன்படுத்துகிறார்கள், அத்தகைய அலுவலகங்கள் உலகெங்கிலும் உள்ள ஊழியர்களை வெவ்வேறு நேர மண்டலங்களில் பயன்படுத்துகின்றன.
