பொருளடக்கம்:
வரையறை - சிக்கல் மேலாண்மை என்றால் என்ன?
சிக்கல் மேலாண்மை என்பது ஒரு வாழ்க்கை சுழற்சி மேலாண்மை செயல்முறையாகும், இது பிரச்சினைகள் ஏற்படுவதைத் தடுப்பதற்கும், தவிர்க்க முடியாத சிக்கல்களின் தாக்கத்தைக் குறைப்பதற்கும், தொடர்ச்சியான சிக்கல்களைத் தடுப்பதற்கான தீர்வுகளைக் கண்டறிவதற்கும் உதவுகிறது. சிக்கல் மேலாண்மை ஒரு சிக்கலின் அசல் காரணத்தை மையமாகக் கொண்டுள்ளது மற்றும் தேவைக்கேற்ப சிக்கலை ஒரு செயலில் அல்லது எதிர்வினை முறையில் தீர்க்க செயல்படுகிறது.
டெக்கோபீடியா சிக்கல் நிர்வாகத்தை விளக்குகிறது
சிக்கல் நிர்வாகத்தின் முதன்மை பயன்பாட்டுத் துறை தகவல் தொழில்நுட்ப சேவைகள். கிடைக்கும் தன்மை மற்றும் தரம் போன்ற அளவுருக்கள் முக்கியமான தகவல் தொழில்நுட்ப சேவை கூறுகளாகும், அவை சேவை செயலிழப்பு அல்லது உறுதியற்ற தன்மைக்கு வழிவகுக்கும் சிக்கல்கள் அல்லது சம்பவங்களைத் தடுக்க சிக்கல் நிர்வாகத்திற்குப் பயன்படுத்தப்படுகின்றன.
ஒரு முக்கிய சிக்கல் மேலாண்மை நுட்பம் ஒரு பிரத்யேக பதிவை பராமரிப்பது, இது ஒவ்வொரு சிக்கலின் துல்லியமான விளக்கத்தையும் தொடர்புடைய தீர்வு நடைமுறைகள் மற்றும் முடிவுகளுடன் உள்ளடக்கியது. இறுதியில், இந்த பதிவு தீர்வு நேரம் மற்றும் சிக்கல் கையாளுதல் தொடர்பான செலவுகளை குறைக்கிறது.
