கே:
இன்று சுகாதார சேவையில் தொலைத் தொடர்பு செலவு மேலாண்மை முன்னெப்போதையும் விட முக்கியமானது ஏன்?
ப:டெலிகாம் செலவு மேலாண்மை (TEM) சுகாதார நிர்வாகத்திற்கான செலவுகளைக் கட்டுப்படுத்துவதற்கும் மொபைல் தொழில்நுட்பங்களின் பரவலான பரவலை திறம்பட நிர்வகிப்பதற்கும் ஒரு அடிப்படை கருவியாக மாறி வருகிறது. சுகாதாரத் துறையில், தொலைத் தொடர்பு செலவுகள் ஒவ்வொரு ஆண்டும் 10 சதவிகிதம் அதிகரித்து வருகின்றன, இது இந்தத் துறையை நிர்வகிக்க மிகவும் சவாலான ஒன்றாகும்.
ஸ்மார்ட்போன்கள், டேப்லெட்டுகள் மற்றும் அனைத்து வகையான மொபைல் தொழில்நுட்பங்களும் இப்போது எந்தவொரு மருத்துவமனை அல்லது மருத்துவ அமைப்பிலும் அன்றாட நடவடிக்கைகளின் ஒருங்கிணைந்த பகுதியாகும். நோயாளியின் பதிவு மற்றும் வெளியேற்றத்திலிருந்து மின்னணு மருத்துவ பதிவுகள் (ஈ.எம்.ஆர்) மற்றும் மருத்துவமனைக்கு இடையேயான தகவல்தொடர்புகளின் சரியான மேலாண்மை வரை, மொபைல் தொழில்நுட்பங்கள் இப்போது சுகாதார தொலைதொடர்பில் ஒரு அடிப்படை பங்கைக் கொண்டுள்ளன. தரவு செலவுகள் மொத்த மாதாந்திர மொபைல் கட்டணங்களில் கிட்டத்தட்ட 70 சதவிகிதமாக இருப்பதால், தொலைதொடர்பு செலவுகளை ஒரு முக்கியமான முன்னுரிமையாக மேம்படுத்துவதற்கான ஒரு மூலோபாயமாக TEM ஐப் பயன்படுத்துவதை 87 சதவீத சுகாதார நிறுவனங்கள் ஏன் சுட்டிக்காட்டின என்பதைப் புரிந்துகொள்வது கடினம் அல்ல.
இன்று, மருத்துவர்கள் மற்றும் செவிலியர்கள் தங்களது சொந்த ஸ்மார்ட்போன்களில் உடல்நலம் தொடர்பான ஏராளமான பயன்பாடுகளை தங்கள் அன்றாட கடமைகளை எளிதாக்குவதற்கும் சிறந்த பராமரிப்பை வழங்குவதற்கும் பயன்படுத்துகின்றனர். உண்மையில், பல சுகாதார வசதிகள் BYOD போக்கைப் பயன்படுத்தி பல மருத்துவர்கள் பகிர்ந்துள்ள சுகாதார தகவல் தொழில்நுட்பங்களை பரவலாக செயல்படுத்துவதற்கான எதிர்ப்பைக் குறைக்கின்றன. மொபைல் சாதன மேலாண்மை (எம்.டி.எம்) தீர்வுகள், மறுபுறம், எந்தவொரு ஊழியருக்கும் சொந்தமான சாதனத்தை சரியாக நிர்வகிப்பதற்கும் தரவு மற்றும் தகவல் போதுமான அளவு பாதுகாப்பாக இருப்பதை உறுதி செய்வதற்கும் எந்தவொரு TEM மூலோபாயத்தின் முக்கிய பகுதியாகும்.
ஒட்டுமொத்த அமெரிக்க பொருளாதாரத்தில் 1.43 சதவீதம் வரை மருத்துவமனைகளின் நிர்வாக செலவுகளுக்காக செலவிடப்படுகிறது. விலைப்பட்டியல்களை செயலாக்குதல் மற்றும் தணிக்கை செய்தல் அல்லது பல பில்லிங் சிக்கல்களைத் தீர்ப்பது போன்ற பல நேரத்தைச் செலவழிக்கும் மற்றும் உழைப்பு மிகுந்த நிர்வாகப் பணிகளை TEM வல்லுநர்கள் தானியங்குபடுத்தலாம். நிர்வாக செலவுகளைக் கட்டுப்படுத்த ஒரு வெற்றிகரமான TEM மூலோபாயம் உதவுவது மட்டுமல்லாமல், மற்ற ஊழியர்களுக்கு நிறைய நேரத்தையும் முயற்சியையும் மிச்சப்படுத்துகிறது.
ஐ.டி மேலாண்மை மருத்துவமனைகள் மற்றும் கிளினிக்குகளில் மொபைல் தொழில்நுட்பங்களை விரிவாகப் பயன்படுத்துகிறது, மேலும் பொதுவாக, முழு சுகாதாரத் துறையும் அனைத்து தொழில்நுட்பங்களும் ஒன்றிணைக்கப்பட்ட ஒரு சூழ்நிலையை நோக்கி நகர்கிறது. மொபைல் சாதனங்களுடன் எழும் அனைத்து சவால்களையும் கையாள்வதன் மூலம் இந்த ஒருங்கிணைப்பு செயல்முறையை சீராக்க TEM உதவுகிறது.
வசதிக்குள்ளான ஒரு தகவல்தொடர்பு சாதனம் சம்பந்தப்பட்ட எந்தவொரு செயலிலும் முழுத் தெரிவுநிலையை வழங்குவதன் மூலம் செலவுகளைக் குறைக்க நிறுவனங்களை TEM அனுமதிக்கிறது. ஊழியர்களின் சாதனங்கள் முதல் புதிய சுகாதார தொழில்நுட்பங்கள் வரை அனைத்தும் கண்காணிக்கப்படும், கண்காணிக்கப்படும் மற்றும் இறுதியில் கட்டுப்பாட்டில் இருக்கும். அறிக்கையிடல் கருவிகள் செலவுகளை மிகவும் துல்லியமாக மதிப்பிடுவதற்கும், பிணைய செயல்திறன் மற்றும் பயன்பாட்டினை மேம்படுத்துவதற்கும், பிற நிறுவனங்களுடன் தொடர்பு மற்றும் ஒருங்கிணைப்பை மேம்படுத்துவதற்கும் உதவும்.
