சமூக ஊடக நிர்வாகத்திற்கான ஜெடி உத்திகள்

நீங்கள் இதை சமூக ஊடக மேலாண்மை (எஸ்.எம்.எம்) அல்லது சமூக ஊடக மார்க்கெட்டிங் (எஸ்.எம்.எம்) என்று அழைத்தாலும், பல வணிகங்கள் அதைக் கொண்டிருப்பதில் மிகவும் ஆர்வமாக உள்ளன. நீங்கள் ஒரு பிரபலமாகவோ அல்லது சார்பு விளையாட்டு வீரராகவோ இருந்தால் சமூக ஊடக இருப்பை உருவாக்குவதும் பராமரிப்பதும் எளிதானது, ஆனால் வணிகங்கள் சில தனிப்பட்ட சவால்களை எதிர்கொள்கின்றன. இன்னும் ஒரு புதிய ஒழுக்கத்தைக் கற்றுக்கொள்வதில் உதவிக்கு எங்கு செல்ல வேண்டும் என்பதை அறிவது கடினம். ஆனால் சில நேரங்களில், நீங்கள் குறைந்தபட்சம் எதிர்பார்க்கும் இடத்தில் ஞானம் தோன்றும். ஜெடி ஞானத்தின் படி, ஒரு வணிகமானது அதன் சமூக ஊடக இருப்பை இருண்ட பக்கத்திற்குச் செல்லாமல் இருப்பது எப்படி என்பதைக் கண்டறியவும். (சமூக ஊடகங்களைப் புரிந்துகொள்வதில் சமூக ஊடகங்களில் சில பின்னணி தகவல்களைப் பெறுங்கள்: நீங்கள் தெரிந்து கொள்ள வேண்டியது.)

"முயற்சி செய்யாதீர்கள். செய்யுங்கள், செய்ய வேண்டாம். முயற்சி இல்லை."

எந்தவொரு சமூக ஊடக முன்னிலையிலும் நிலையானதாக இருப்பது மிக முக்கியமான உறுப்பு. சமூகம் இல்லாவிட்டாலும், ஒரு சமூக ஊடக மேலாளர் செயலில் மற்றும் அணுகக்கூடியவராக இருக்க வேண்டும் என்பதே இதன் பொருள். பிளாஸ்டர் போல்ட்களை ஒரே நேரத்தில் திசைதிருப்பவும், பல சமூக ஊடக தளங்களை இயக்கவும் பல கருவிகள் உள்ளன, ஆனால் உண்மையான முயற்சி ஒரு சுவாரஸ்யமான இணைப்பைப் பகிர்வதை விடவும், புதுப்பித்தலின் சமூகத்தையும், மேலாளரின் சொந்த மனதின் சக்தியையும் தெரிவிப்பதை விட சற்று அதிகம். உங்கள் நிறுவனம் அல்லது தொழில்துறையில் சுவாரஸ்யமான மற்றும் கருத்துக்கு தகுதியான ஒன்று நடந்து கொண்டிருக்கும் வரை, நீங்கள் இடுகையிட வேண்டிய விஷயங்களுக்கு ஒருபோதும் குறையாது. நீங்கள் எதையும் கண்டுபிடிக்க முடியாவிட்டால், ஒருவேளை நீங்கள் கடினமாகப் பார்க்கவில்லை.

"பயம் என்பது இருண்ட பக்கத்திற்கான பாதை. பயம் கோபத்திற்கு வழிவகுக்கிறது, கோபம் வெறுப்புக்கு வழிவகுக்கிறது, வெறுப்பு துன்பத்திற்கு வழிவகுக்கிறது."

ஒரு நிறுவனத்திற்கான ஒரு சமூக ஊடக இருப்பை இயக்கும் போது மிகப்பெரிய பயம் என்னவென்றால், ஒட்டுமொத்த ஈடுபாடும் எதிர்மறையாக இருக்கும் மற்றும் பிராண்டை பாதிக்கும். சமூக எதிர்வினை எதிர்மறையாக இருந்தாலும், செயல்படக்கூடிய சில உருப்படிகள் இருக்கலாம். நியாயமான கவலைகளை அடையாளம் கண்டுகொள்வதும் அவற்றை பகிரங்கமாக உரையாற்றுவதும் சமூக ஊடகங்களின் மிக சக்திவாய்ந்த கூட்டாளிகளில் ஒன்றாகும். இதைச் செய்வதன் மூலம், ஒரு அமைப்பு முந்தைய எதிர்மறை உறுப்பினர்களை வெல்ல முடியும் மற்றும் ஒருபோதும் வெல்ல முடியாத நபர்களுக்கு எதிராக பாதுகாப்பதில் அவர்களைப் பட்டியலிடலாம். ஒரு சமூக ஊடக மேலாளர் செய்யக்கூடிய மிக மோசமான விஷயம் என்னவென்றால், எதிர்மறையான கருத்துக்களைக் கேட்பதுதான். அதற்கு பதிலாக, இதைப் பற்றி தியானியுங்கள்: உங்களுக்கு எதிரான எதிர்மறையான கருத்துக்களுக்குப் பின்னால் உள்ள காரணங்களைக் கண்டறிய வேண்டுமென்றால் உங்கள் மனம் தெளிவாக இருக்க வேண்டும்.