பொருளடக்கம்:
வரையறை - ஐஎஸ்ஓ / ஐஇசி 20000 என்றால் என்ன?
ஐஎஸ்ஓ / ஐஇசி 20000 என்பது ஐடிஓ சேவை நிர்வாகத்திற்கான ஒரு தரமாகும், இது ஐஎஸ்ஓ / ஐஇசி ஜேடிசி 1 / எஸ்சி 7 ஆல் 2005 ஆம் ஆண்டில் உருவாக்கப்பட்டது, பின்னர் 2011 இல் திருத்தப்பட்டது. தரநிலை ஒருங்கிணைந்த சிறந்த நடைமுறை மேலாண்மை செயல்முறைகளை விவரிக்கிறது. மற்றும் வணிக மற்றும் அதன் வாடிக்கையாளர்களுக்கு தகவல் தொழில்நுட்ப சேவைகளை வழங்குதல்.டெக்கோபீடியா ஐஎஸ்ஓ / ஐஇசி 20000 ஐ விளக்குகிறது
ஐஎஸ்ஓ / ஐஇசி 20000 என்பது சர்வதேச அளவில் அங்கீகரிக்கப்பட்ட ஐடி சேவை நிர்வாகத்திற்கான முதல் தரமாகும், இது வணிகங்களுக்கும் நிறுவனங்களுக்கும் கடைபிடிக்க வேண்டிய முக்கியமான மற்றும் பயனுள்ள தரமாக அமைகிறது. தரநிலை இரண்டு பகுதிகளாக வெளியிடப்பட்டுள்ளது: ஐஎஸ்ஓ / ஐஇசி 2000-1, இது சரியான தகவல் தொழில்நுட்ப மேலாண்மை முறையை அபிவிருத்தி செய்வதற்கும் செயல்படுத்துவதற்கும் தேவைகளை விவரிக்கிறது, மற்றும் ஐஎஸ்ஓ / ஐஇசி 2000-2, இது பயன்படுத்தப்பட வேண்டிய சிறந்த நடைமுறைகள் மற்றும் செயல்முறைகளை விவரிக்கிறது மற்றும் விளக்குகிறது. வணிகத்தின் தகவல் தொழில்நுட்ப மேலாண்மை அமைப்பு தொடர்பாக சேவை மேலாண்மை.
ஐஎஸ்ஓ / ஐஇசி 20000 முதலில் பிஎஸ் 15000 ஐ அடிப்படையாகக் கொண்டது, இது பிஎஸ்ஐ குழுவால் உருவாக்கப்பட்டது, இது தகவல் தொழில்நுட்ப உள்கட்டமைப்பு நூலகம் (ஐடிஐஎல்) கட்டமைப்பால் அமைக்கப்பட்ட சிறந்த நடைமுறை வழிகாட்டுதல்களை பிரதிபலிக்கவும் செயல்படுத்தவும் வடிவமைக்கப்பட்டது. ஆனால் ஐஎஸ்ஓ / ஐஇசி 20000 மைக்ரோசாப்ட் ஆபரேஷன்ஸ் ஃபிரேம்வொர்க் மற்றும் ஐசாகாவின் கோபிட் கட்டமைப்பின் சில கூறுகள் போன்ற பிற ஐடி சேவை மேலாண்மை கட்டமைப்பையும் ஆதரிக்கிறது. பெரும்பாலான ஐஎஸ்ஓ தரங்களைப் போலவே, வணிகங்களும் நிறுவனங்களும் அங்கீகரிக்கப்படுவதற்கு சான்றிதழ் வழங்கப்பட வேண்டும், அதேசமயம் தனிநபர்கள் பல்வேறு தேர்வுகள் மற்றும் கருத்தரங்குகள் மூலம் தரத்தை செயல்படுத்துவதில் நிபுணர்களாக சான்றிதழ் பெற முடியும்.
ஐஎஸ்ஓ / ஐஇசி 20000 இன் நோக்கங்கள் பின்வருவனவற்றை உள்ளடக்குகின்றன:
- சர்வதேச அளவில் ஏற்றுக்கொள்ளப்பட்ட சிறந்த நடைமுறை தரங்களை அடையுங்கள்
- வணிக நோக்கங்களால் இயக்கப்படும் மற்றும் ஆதரிக்கப்படும் தகவல் தொழில்நுட்ப சேவைகளை உருவாக்குங்கள்
- நிலையான சேவையை பராமரிக்கும் கட்டுப்பாடுகளை செயல்படுத்தவும்
- வணிக இலக்குகளை முழுமையாக ஆதரிப்பதற்காக செயல்முறைகள் மற்றும் தொழில்நுட்பத்தை அவற்றில் பணிபுரியும் நபர்களுடன் ஒருங்கிணைத்தல்
- தொடர்ச்சியான முன்னேற்றத்தை ஊக்குவிக்க ஐ.டி.ஐ.எல் உடன் பொருந்தக்கூடிய தன்மையை அடையுங்கள்
