டிஜிட்டல் மாற்றம், பெரிய தரவு மற்றும் பகுப்பாய்வு மூலம் வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை மேம்படுத்துதல்

வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை மேம்படுத்த டிஜிட்டல் மாற்றம் முக்கிய பகுதியாகும். பெரிய தரவு மற்றும் பகுப்பாய்வு ஆகியவை டிஜிட்டல் மாற்றத்திற்கு உதவும் கருவிகள் மட்டுமே. இணையத்தின் ஆரம்ப நாட்களில், வலைத்தளங்களில் வாடிக்கையாளர் நடத்தைகள் ஒரு நிறுவனத்தின் கட்டுப்பாட்டிற்கு அப்பாற்பட்டவையாகக் காணப்பட்டன. ஆனால் நாங்கள் ஒரு டிஜிட்டல் உலகமாக மாற்றும்போது, ​​பெரிய தரவு மற்றும் பகுப்பாய்வு நிறுவனங்கள் தங்கள் வலைத்தளங்களில் வாடிக்கையாளர் செயல்பாடுகளைப் புரிந்துகொள்ளவும் அளவிடவும் கட்டுப்படுத்தவும் உதவும். டிஜிட்டல் மாற்றம் வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை மேம்படுத்துவதோடு அதிக வணிகம் செய்ய உதவும்.

என்ன நிறுவனங்கள் சிந்திக்கின்றன

இப்போதெல்லாம், வாடிக்கையாளர்களின் கவனத்தை ஈர்க்க நிறுவனங்கள் கடுமையாக போட்டியிடுகின்றன. இதற்காக, வாடிக்கையாளர்களுடன் டிஜிட்டல் முறையில் தொடர்பு கொள்ளும்போது அவர்கள் சிக்கல்களை எளிதாக்க வேண்டும். பெரிய தரவு மற்றும் பகுப்பாய்வு இங்குதான் வருகிறது. அவை டிஜிட்டல் மாற்றத்தின் வடிவத்தில் ஒரு புரட்சியைக் கொண்டுவர உதவும் சில கருவிகள். நவீன காலங்களில் ஒரு நிறுவனம் வெற்றியை அடைய விரும்பினால் டிஜிட்டல் மாற்றம் அவசியம். ஒரு நிறுவனம் இணையத்தில் அதன் இருப்பை அறிய சில கருவிகளைப் பயன்படுத்துவதன் மூலம் வெறுமனே செழிக்க முடியாது. இந்த தொழில்நுட்பங்களை உண்மையிலேயே பயன்படுத்திக் கொள்ள, இது ஒரு மாற்றத்தின் வழியாகவும் செல்ல வேண்டும்.

டிஜிட்டல் மாற்றம் என்றால் என்ன?

ஒரு நிறுவனத்தின் டிஜிட்டல் மாற்றம் உண்மையில் ஒரு நிறுவனம் டிஜிட்டல் முறையில் முதிர்ச்சியடைந்து இணையத்தில் திடமான டிஜிட்டல் இருப்பைப் பெறும் செயல்முறையைக் குறிக்கிறது. இது ஒரு மல்டிஸ்டேஜ் செயல்முறையால் அடையப்படுகிறது, அதில் நிறுவனம் ஒரு செயல்பாட்டு வலைத்தளத்தை உருவாக்குகிறது, சமூக ஊடகங்களில் தன்னை நிலைநிறுத்துகிறது மற்றும் இறுதியாக பல்வேறு மூலங்களிலிருந்து தரவை சேகரிக்கத் தொடங்குகிறது.