கே:
மொபைல் பயன்பாடுகள் வணிகத்திற்கு எவ்வாறு உதவ முடியும்?
ப:வணிகங்களும் நிறுவனங்களும் மொபைல் பயன்பாடுகளை எவ்வாறு பயன்படுத்துகின்றன என்ற கேள்வி ஒரு பரந்த ஒன்றாகும், ஆனால் பதில் மொபைல் பயன்பாடுகளின் பல அடிப்படை வகைகளை உள்ளடக்கியது. வணிகங்கள் தங்கள் குறிக்கோள்களையும் குறிக்கோள்களையும் அடைய மொபைல் பயன்பாடுகளை முக்கிய வழிகளில் பயன்படுத்துகின்றன.
வணிக மொபைல் பயன்பாடுகளின் ஒரு முக்கிய வகை சமூக ஊடகங்கள், வலை மற்றும் மேம்பாடு ஆகியவற்றை உள்ளடக்கியது. இந்த வகையான மொபைல் பயன்பாடுகளுடன், வணிகம் இணையம் மூலமாகவோ அல்லது பேஸ்புக் போன்ற சமூக ஊடக தளங்களில் தன்னை விளம்பரப்படுத்துகிறது. இந்த பயன்பாடுகளில் சில வாடிக்கையாளர் கருத்துக்களை ஒருங்கிணைக்கின்றன, ஆனால் அவற்றில் பெரும்பாலானவை ஒரு செய்தியைப் பெறுவதையோ அல்லது ஆன்லைனில் பிராண்ட் தெரிவுநிலையை மேம்படுத்துவதையோ அல்லது பயனரின் அணுகல் சாதனம் மூலமாகவோ மையப்படுத்தியுள்ளன, எடுத்துக்காட்டாக, ஒரு டேப்லெட் அல்லது ஸ்மார்ட்போன்.
வணிக நுண்ணறிவுக்காக வணிக மொபைல் பயன்பாடுகளின் மற்றொரு வகை பயன்படுத்தப்படுகிறது. இந்த பயன்பாடுகள் வணிகத்தின் பலங்களையும் பலவீனங்களையும் புரிந்துகொள்ள உதவும் வகையில் தரவைப் பிடிக்கலாம் மற்றும் பகுப்பாய்வு செய்யலாம். எடுத்துக்காட்டாக, வணிக நுண்ணறிவு மொபைல் பயன்பாடுகளிலிருந்து தங்கள் தயாரிப்புகள் எங்கு விற்கப்படுகின்றன என்பதைப் பார்ப்பதற்கும், குறிப்பிட்ட சவால்களை அடையாளம் காண்பதற்கும் அல்லது சிறந்த பிரச்சாரங்களை உருவாக்குவதற்கும் வணிகங்கள் தரவைப் பிரிக்கும்.
வணிக மொபைல் பயன்பாடுகளின் மற்றொரு வகை தகவல்தொடர்புகளில் பயனுள்ளதாக இருக்கும். சேல்ஸ்ஃபோர்ஸ் போன்ற வாடிக்கையாளர் உறவு மேலாண்மை கருவிகள் அல்லது வணிகங்கள் தங்கள் வாடிக்கையாளர்களைப் பற்றிய தகவல்களைப் பெற உதவும் பிற வடிவமைப்புகள் இதில் அடங்கும்.
கூடுதலாக, பிற மொபைல் பயன்பாடுகள் தளவாடங்கள் மற்றும் விநியோக சங்கிலி செயல்முறைகளுடன் வணிகங்களுக்கு உதவக்கூடும். இந்த பயன்பாடுகளில் சில விற்பனையாளர்கள் மற்றும் சப்ளையர்களிடமிருந்து மூலப்பொருட்களையும் சேவைகளையும் எளிதாக்குகின்றன. பிற மொபைல் பயன்பாடுகள் சம்பளப்பட்டியல் மற்றும் சரக்குகளுக்கு உதவுகின்றன. இந்த வகையான தளவாட பயன்பாடுகள் அனைத்தும் ஒரு வணிகமானது அதன் உள் செயல்முறைகளை எவ்வாறு கையாளுகிறது என்பதில் குறிப்பிட்ட பாத்திரங்களைக் கொண்டுள்ளது.
