வணிக செயல்முறை அவுட்சோர்சிங் (பிபிஓ) என்றால் என்ன? - டெக்கோபீடியாவிலிருந்து வரையறை

வரையறை - வணிக செயல்முறை அவுட்சோர்சிங் (பிபிஓ) என்றால் என்ன?

வணிக செயல்முறை அவுட்சோர்சிங் (பிபிஓ) என்பது மூன்றாம் தரப்பு வழங்குநருக்கு முதன்மை அல்லாத வணிக நடவடிக்கைகள் மற்றும் செயல்பாடுகளை ஒப்பந்தம் செய்வதாகும். பிபிஓ சேவைகளில் ஊதியம், மனித வளம் (மனிதவள), கணக்கியல் மற்றும் வாடிக்கையாளர் / கால் சென்டர் உறவுகள் ஆகியவை அடங்கும்.

பிபிஓ தகவல் தொழில்நுட்ப செயல்படுத்தப்பட்ட சேவைகள் (ஐடிஇஎஸ்) என்றும் அழைக்கப்படுகிறது.

டெக்கோபீடியா வணிக செயல்முறை அவுட்சோர்சிங் (பிபிஓ) ஐ விளக்குகிறது

பிபிஓ பிரிவுகள் முன்-அலுவலக வாடிக்கையாளர் சேவைகள் (தொழில்நுட்ப ஆதரவு போன்றவை) மற்றும் பின்-அலுவலக வணிக செயல்பாடுகள் (பில்லிங் போன்றவை).

பின்வருபவை பிபிஓ நன்மைகள்:

• வணிக செயல்முறை வேகம் மற்றும் செயல்திறன் மேம்படுத்தப்பட்டுள்ளது.
• போட்டி நன்மைகளை மேம்படுத்துவதற்கும் மதிப்பு சங்கிலி ஈடுபாட்டை மேம்படுத்துவதற்கும் ஊழியர்கள் முக்கிய வணிக உத்திகளில் அதிக நேரம் முதலீடு செய்யலாம்.
• மூலதன வள மற்றும் சொத்து செலவுகள் தேவையில்லை, நிறுவன வளர்ச்சி அதிகரிக்கிறது, இது சிக்கலான முதலீட்டு வருவாயைத் தவிர்க்கிறது.
• தொடர்பில்லாத முதன்மை வணிக மூலோபாய சொத்துக்களில் முதலீடு செய்ய நிறுவனங்கள் தேவையில்லை, குறிப்பிட்ட திறன்களுக்கு கவனம் செலுத்துவதற்கு இது உதவுகிறது.

பிபிஓ அபாயங்கள் பின்வருமாறு:

• தரவு தனியுரிமை மீறல்கள்
• இயங்கும் செலவுகளை குறைத்து மதிப்பிட்டுள்ளது
• சேவை வழங்குநர்கள் மீது அதிக சார்பு